Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website MemoryQu (https://memoryqu.com/) serta layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan mengakses situs atau menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

MemoryQu menyediakan layanan platform kenangan abadi digital yang memungkinkan pengguna untuk:

• Membuat dan mengelola memorial digital untuk almarhum/almarhumah.
• Memesan plat QR Code yang akan ditempel pada nisan.
• Mengunggah foto, video, dan biografi kenangan dengan dukungan dari tim marketing.
• Mengizinkan pengunjung untuk menyalakan lilin dan meninggalkan doa.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, akun akan dikelola oleh tim marketing Anda. Anda bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
• Segera memberi tahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.

4. Pemesanan dan Pembayaran

Dengan melakukan pemesanan plat QR Code, Anda setuju untuk:

• Membayar biaya yang tertera pada saat pemesanan.
• Harga plat QR Code adalah Rp 700.000 untuk pesanan pertama dan Rp 150.000 untuk pesanan ulang.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang tertera.
• Plat QR Code akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Pengiriman plat memerlukan waktu 3-14 hari kerja tergantung lokasi.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

Kebijakan pembatalan dan pengembalian:

• Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum pembayaran dikonfirmasi.
• Setelah pembayaran dikonfirmasi dan pesanan diproses, tidak dapat dibatalkan.
• Jika plat QR Code rusak saat pengiriman, silakan hubungi kami untuk penggantian.
• Pengembalian dana tidak tersedia karena produk bersifat custom dan diproduksi sesuai pesanan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Situs ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, dan perangkat lunak, adalah milik MemoryQu atau dilisensikan kepada kami dan dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.

7. Konten Pengguna

Dengan mengunggah konten (foto, video, biografi) ke MemorialQu, Anda:

• Menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah konten tersebut dengan dukungan tim marketing.
• Memberikan izin kepada MemoryQu untuk menampilkan konten tersebut di halaman memorial.
• Kami tidak akan menggunakan konten Anda untuk keperluan lain tanpa izin.
• Kami berhak menghapus konten yang melanggar hukum atau tidak pantas.

8. Batasan Tanggung Jawab

MemoryQu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami. Dalam hal apapun, tanggung jawab total kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan yang bersangkutan.

9. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan. Kami juga dapat membatasi akses ke beberapa bagian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari syarat ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.